Te robaron la cuenta. Te ayudamos a recuperarla.
Servicio profesional con contrato y pago por adelantado. +200 cuentas recuperadas.
Recuperamos cuentas de Instagram y Facebook hackeadas, transferidas o inhabilitadas. Trabajamos por canal formal con Meta Soporte para Creadores. Esto no es un servicio de "intentamos a ver" — es un proceso estructurado con contrato, plazos y track record de +200 casos resueltos.
"Yo no soy importante, ¿quién me va a robar la cuenta?"
Eso es exactamente lo que piensa la víctima promedio. Y por eso no se prepara. La realidad: solo tener información personal en tu cuenta es suficiente para ser objetivo. No importa si tienes 10 o 10.000 seguidores.
Cuatro tipos de cuenta que se roban
- Cuentas comerciales (marcas) — Se roban para revender o pedir rescate. Caso típico: una página de Facebook con 50K seguidores y comunidad construida vale más en el mercado negro que el costo de hackearla.
- Cuentas personales — Suplantación, extorsión, venta o rescate. El hacker entra, te bloquea, examina tus DM e identifica chantajes posibles. O simplemente le escribe a tus familiares pidiéndoles dinero "estoy en una emergencia, transfiéreme acá".
- Cuentas de creadores — Para vender. Se las llevan, las limpian, las revenden a marcas o a operadores en Medio Oriente que las monetizan. Tu trabajo de años se convierte en su producto.
- Cuentas de figuras públicas — Caso Juan Fernando Quintero (selección Colombia, 2016): le hackearon Instagram y Twitter sin que se enterara. El hacker contactó al presidente del Porto suplantándolo. Le pidieron 5 millones de pesos por la cuenta. Si esto le pasó a un jugador con equipo de marketing grande, te puede pasar a ti.
Cuatro motivos por los que se roban tu cuenta
Extorsión
El hacker entra, identifica algo "comprometedor" (mensajes, fotos, conversaciones) y te chantajea para devolverte la cuenta.
Suplantación
El hacker se hace pasar por ti y le pide dinero a tu familia, amigos o contactos profesionales. La víctima ni se entera al principio.
Venta
Para creadores y figuras públicas. Limpian la cuenta y la revenden o la monetizan ellos mismos.
Rescate
El más directo: te piden dinero a cambio de devolverte la cuenta. Riesgo: aunque pagues, pueden no devolverla — o volver a robarla en 6 meses.
Cómo te roban (no es como crees)
- Phishing — Te llega un mensaje "de Instagram" diciendo que tu cuenta será suspendida si no verificas en 24h. Click → página falsa idéntica a Instagram → metes contraseña → adiós cuenta.
- Ingeniería social — Caso José Miguel Sarate (forcer chileno): contactó a +30 mujeres ofreciéndoles "trabajar con su emprendimiento de desayunos". Las hizo llenar un formulario falso con su contraseña. Una vez adentro, extorsionaba con fotos privadas que encontraba en DM. Algunas fueron víctimas durante meses.
- Robo del celular — En conciertos, eventos, fiestas. Si tu celular no tiene Face ID / huella / código de 6 dígitos, la persona no solo se queda con el aparato — se mete a tu Instagram, tu cuenta de banco, todo.
Cuatro servicios, condiciones claras.
Cada servicio tiene su canvas oficial con detalle completo, condiciones y proceso de pago. Esto no es un menú de "cotizar caso por caso" — es un catálogo con precios, inclusiones y plazos definidos.
Asesoría general · 1 hora
Sesión de 60 minutos para resolver dudas puntuales: estrategia, algoritmo, monetización, recuperación de cuentas, lo que sea.
- 60 minutos con César Sumosa
- Sesión grabada + resumen ejecutivo
- Pregunta-disparador previa para enfocar
Asesoría general · Paquete
Paquete de 4 asesorías estructuradas con tareas entre sesiones. Para procesos donde una hora no alcanza.
- 4 sesiones distribuidas en el tiempo
- Tareas concretas entre sesiones
- Acompañamiento en la implementación
Recuperación de cuenta inhabilitada
Cuentas suspendidas, restringidas o desmonetizadas por Meta. Manejo del proceso de apelación formal hasta resolución.
- Diagnóstico técnico del caso
- Redacción y envío de apelación
- Seguimiento hasta resolución
Recuperación de cuenta robada
Cuentas hackeadas, transferidas o secuestradas en Instagram y Facebook. Servicio profesional con contrato y pago por adelantado.
- USD 2.000 · contrato firmado
- Pago por adelantado
- +200 cuentas recuperadas (track record real)
Los enlaces abren el canvas oficial en Notion donde está toda la información del servicio (alcance, plazos, qué incluye, qué no incluye, condiciones de pago) y el botón para contratar o reservar. Si tienes dudas antes, escríbenos por WhatsApp.
Proceso estructurado. Sin improvisación.
Una vez contratas el servicio (con contrato y pago por adelantado), el proceso es así:
- 01
Diagnóstico técnico inicial
Sesión en videollamada para identificar qué pasó: phishing, transferencia silenciosa de página, suplantación, inhabilitación por contenido, etc. Cada caso tiene un canal formal distinto con Meta — empezar por el canal correcto es la diferencia entre recuperar en 15 días o no recuperar nunca.
- 02
Preparación de documentación
Recopilamos IDs (página, portafolio, cuentas vinculadas), capturas de pantalla, documentos de propiedad de marca, registro mercantil si aplica, y argumentación específica del caso. Tú solo firmas y envías.
- 03
Activación del proceso formal con Meta
Enviamos el caso al canal correcto: soportecreadores@meta, formulario de página disociada, apelación al Oversight Board, o el flujo que aplique según el tipo de caso. Sabemos qué tono, qué información y qué canal funciona — porque ya lo hicimos +200 veces.
- 04
Seguimiento activo hasta resolución
Meta tarda entre 5 y 30 días según el caso. Hacemos seguimiento diario, escalamos cuando aplica, respondemos a sus solicitudes adicionales en menos de 4 horas. Tú trabajas en lo tuyo mientras nosotros peleamos por la cuenta.
- 05
Entrega + blindaje preventivo
Recuperamos → configuramos la cuenta para que no pase de nuevo. 2FA con app autenticadora (no SMS), contactos de confianza, accesos delegados correctos, sesiones cerradas, protocolo de futuro. Te queda blindada con sistema preventivo incluido.
A quiénes les hemos recuperado la cuenta.
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Valentina Liscano
Le robaron la cuenta cuando ya tenía comunidad establecida. La recuperamos. Después subió historia agradeciéndonos públicamente.
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Luma Cake
La página de Facebook de la marca fue transferida a un portafolio externo después de aceptar una falsa invitación a un podcast. Caso típico de "podcast trampa". Recuperación vía proceso formal con Meta.
-
+200 cuentas recuperadas
Track record real del servicio de recuperación entre 2019 y 2026. Cada caso documentado internamente con timeline y resultado. Hablamos de cuentas con audiencias que iban de 5K a +1M de seguidores.
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+700 creadores en sistema preventivo
Pasaron por nuestro curso y sistema de seguridad antes de tener un problema. La mejor recuperación es la que nunca tuvo que pasar.
No publicamos todos los nombres por discreción profesional. Si necesitas referencias específicas para confiar antes de contratar, te las pasamos en el diagnóstico.
Mejor que recuperar es no perder.
El servicio de recuperación es reactivo. Si tu cuenta todavía está sana, lo que necesitas es nuestro curso preventivo de seguridad en Instagram — el mismo sistema que estructuramos durante 6 años y que ya tomaron +700 creadores.
- 5 módulos · 11 videos · 40 minutos
- Acceso de por vida + actualizaciones
- Soporte directo por WhatsApp si te roban la cuenta
- Certificado de finalización
¿Te robaron la cuenta? Empieza ya.
Cada hora que pasa, el hacker tiene más tiempo de hacer daño. Si tu cuenta es tu negocio, no esperes. Mira los servicios disponibles arriba, contáctanos por WhatsApp o escríbenos para diagnóstico previo.